よくある質問（FAQ）

代理店について

駐車場はありますか？

事前にお申し出いただきましたら店舗前駐車スペースを確保いたしますので、お気軽にお申し出ください。

筆談具の用意はありますか？

ご用意させていただいております。

契約手続きについて

自動車保険を解約したいのですが、電話で手続ができますか？

大変申し訳ありませんが、保険会社の規定により電話でのお手続きは不可となっています、郵送にてお手続きを対応させていただきます。

自動車保険について

３５歳以上補償の年齢条件が付帯していますが適用範囲はどこまでですか？

同居のご親族までが適用となる条件です、別居のお子様やその他の人は年齢条件適用されませんので、ご安心ください。

現在、他社の自動車保険に入っているのですが、弊社に契約を切り替える場合、今までの等級を引き継ぐことはできますか？

はい。ごく一部の共済以外は現在の等級を引き継ぐことが可能です。

地震保険について

火災保険に地震保険を付帯させたいのですが、具体的にはどの程度の保険金額になりますか？

必ず火災保険とのセットで火災保険金額の30%～50%の範囲で地震保険金額を付帯でき、限度額は建物5,000万円、家財1,000万円となります。

火災保険について

火災保険は最長何年まで加入できますか？

2022年10月1日以降を保険始期とするご契約の場合、最長保険期間は5年です。

ご相談について

他の代理店もしくは保険会社で加入した保険について相談できますか？

他の代理店もしくは保険会社でご加入中の保険はもちろん、現在ご提案されている保険についても、お客さまのライフプランに合っているのかご相談いただけます。ご希望がございましたら、新たな保険のご提案をさせていただきますので遠慮なくお申しつけください。

相談は本当に無料ですか？

はい、無料で行っています。お客さまのご自宅などに訪問した場合でも、出張料含め一切いただいておりません。

相談後、しつこく勧誘されることはありますか？

ご安心ください。弊社ではしつこい勧誘などは一切いたしません。

Eメールや電話での相談はできますか？

はい。可能ですが、メールや電話では、細かいご説明が難しい場合がありますので、対面での相談をおすすめします。

交通事故について

交通事故を起こしてしまったら、どうすれば良いですか？

被害者の状態の確認、安全確保のあと、警察(110)や必要な場合は救急車（119）をお呼びいただき、その後、弊社にお電話ください。

事故での損害について