事故やトラブルの場合

事故受付連絡先 各項目・連絡先等をご確認ください。

事故やトラブルの受付連絡先

代理店 事故のご連絡

電話:047-331-1856
(営業時間外は転送になります)

FAX:047-331-0611

損保ジャパン 事故のご連絡


自動車保険

事故サポートセンター 0120-256-110
24時間365日

ロードアシスタンス専用デスク 0120-365-110 フリーダイヤル365日110番
24時間365日(事故連絡も可能)

インターネット(スマートフォン)で搬送依頼
【スマートフォンでトラブル内容を入力し(3分程度)GPS情報を送信いただくことで、迅速にロードアシスタンスをご利用いただけます。】
※正しく表示されない場合はスマートフォンの再読み込みを押してください。
クイックナビ https://sompo-japan.ra-abas.jp/re-access


UGOKU(移動の保険)

インターネット事故受付
https://jiko.sompo-japan.co.jp/car_accident

事故サポートセンター 0120-202-105
※IP電話等、無料回線を使えないときは
0422-35-4219(有料電話)


火災・地震・ケガ・賠償責任等の保険

事故サポートセンター 0120-727-110
24時間365日


海外旅行保険

海外ホットライン 0120-08-1572
24時間365日

※上記フリーダイヤルがご利用できない場合
24時間365日対応 有料海外ホットライン 018-888-9547

自動車やバイクでの事故時の対応

1 負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急車(119番)や近隣病院などへ連絡してください。

2 警察(110番)への通報

警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。

※人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

3 代理店・保険会社への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。

※対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。

4 事故車両を工場へ

修理工場名などをお知らせ下さい。
又、代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。

お問い合わせ